Gizlilik ve KVKK Politikası
Son Güncelleme: 9 Ekim 2026 • Sürüm: v1.3
Yakın Yemek sunucularında kullanıcılarımıza ait kredi/banka kartı numarası, son kullanma tarihi veya CVV güvenlik kodu KESİNLİKLE tutulmaz, işlenmez ve saklanmaz.
Tüm ödeme işlemleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve BDDK lisanslı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden, 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure (SMS doğrulama) güvencesiyle banka ve kart sahibi arasında uçtan uca şifreli olarak gerçekleştirilir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mesut Şef Mutfak ve Toplu Yemek Hizmetleri ile Yakın Yemek Bilişim ve Pazarlama Teknolojileri tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.
2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenir?
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, firma unvanı.
- İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, kurumsal veya kişisel e-posta adresi, teslimat adresi (plaza, kat, departman).
- İşlem & Sipariş Güvenliği: Sipariş tarihi, menü tercihleri, IP adresi, oturum logları ve çerez (cookie) kayıtları.
- Finansal Bilgiler: PayTR üzerinden başarılı tamamlanan ödemelere ait dekont/işlem referans numarası (kart bilgileri saklanmaz).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Yemek siparişlerinin doğru adrese, eksiksiz ve sıcak olarak teslim edilmesi,
- Sipariş durumu, kurye dağıtımı ve dinamik kapanış saatlerine dair SMS/e-posta bilgilendirmelerinin yapılması,
- Maliye Bakanlığı ve Gelir İdaresi Başkanlığı mevzuatı uyarınca yasal e-Fatura / e-Arşiv faturalarının tanzimi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, hiçbir koşulda pazarlama, reklam veya kazanç sağlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Yalnızca siparişin ifası için zorunlu olan kurye ekibimiz, PayTR lisanslı ödeme kuruluşu ve yasal talep halinde resmi adli/mali mercilerle paylaşılır.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılarımız; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme, ve mevzuata uygun olarak verilerinin silinmesini isteme hakkına sahiptir. Taleplerinizi destek@yakinyemek.com e-posta adresimize iletebilirsiniz.