Günün Menüsüne Dön
Resmi Tüketici ve PayTR Uyum Dokümanları • 6502 Sayılı Kanun
Resmi Künye & Koşullar

Kullanım Koşulları, Şirket Künyesi ve Alerjen Bildirimi

Son Güncelleme: 9 Ekim 2026 • Sürüm: v1.3

Şirket ve Hizmet Sağlayıcı Künyesi
Ticari Unvan & Mutfak İşletmecisiMesut Şef Mutfak ve Toplu Yemek Hizmetleri
Platform & Yazılım SağlayıcıYakın Yemek Bilişim ve Pazarlama Teknolojileri
Değirmen Sokak No:18, Nida Kule Yanı, Kozyatağı / Kadıköy, İstanbul
Vergi Dairesi & YetkiKozyatağı Vergi Dairesi • Mesut Şef Mutfak ve Toplu Yemek İşletmesi
0555 333 00 03 (Mutfak & Sipariş Hattı)
destek@yakinyemek.com / kurumsal@yakinyemek.com
Önemli Gıda Güvenliği ve Alerjen Bilgilendirmesi

Yakın Yemek mutfağında günlük sıcak ev yemekleri taze hammadde ve baharatlarla hazırlanmaktadır. Tüm menü çeşitlerimiz aynı profesyonel mutfak tezgâhlarında ve ekipmanlarıyla piştiği için çapraz bulaşma (cross-contamination) riski bulunmaktadır.

Aşağıdaki bileşenlere ileri düzey alerjisi, intoleransı veya kronik tıbbi diyeti olan misafirlerimizin sipariş oluşturmadan önce içerik teyidi yapması zorunludur:

Glüten (Buğday)Laktoz (Süt & Ürünleri)Fındık & FıstıkSusamKerevizYumurtaHardalSoya

Önceden mutfak onayı alınmaksızın verilen alerjen kaynaklı sağlık şikayetlerinde işletmemiz hukuken sorumlu tutulamaz.

1. Genel Kullanım Kuralları

Yakın Yemek platformuna üye olan veya misafir olarak sipariş oluşturan herkes, sipariş esnasında doğru ad-soyad, geçerli teslimat adresi ve ulaşılabilir telefon numarası girmekle yükümlüdür. Yanlış adres bildirimi kaynaklı teslim edilememe durumlarında sipariş bedeli iade edilmez.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

Yakın Yemek web sitesi ve mobil arayüzündeki tüm yazılım kodları, görsel tasarımlar, logo, metinler ve algoritmalar Yakın Yemek Bilişim ve Pazarlama Teknolojileri'ne aittir. İzinsiz kopyalanması, tersine mühendislik yapılması veya ticari amaçla çoğaltılması 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca yasaktır.

3. Değişiklik Hakkı

Platform yönetimi ve mutfak işletmesi, menü içeriklerini, tedarik kısıtlarını, fiyatlandırmaları ve dinamik kapanış saatlerini önceden duyurmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Dijital Cüzdan ve Sanal Bakiye Esasları (BDDK Uyumu)

Kullanıcıların dijital cüzdanlarına yükledikleri bakiyeler veya usulüne uygun sipariş iptallerinden doğan menü hakları; yalnızca Yakın Yemek platformu üzerinden sıcak öğle yemeği ve menü siparişlerinde kullanılmak üzere tahsis edilmiştir. Bu bakiye bir bankacılık mevduatı ya da 6493 sayılı Kanun kapsamında elektronik para sayılmaz; nakit olarak banka hesaplarına çekilemez, üçüncü şahıslara transfer edilemez ve faiz işletilemez.

Hukuki veya Operasyonel Bir Sorunuz mu Var?Mutfak ve sipariş destek ekibimiz her iş günü 09:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.